RockySpin Confidentialité Belgique

Cette politique explique comment les données liées à RockySpin peuvent être utilisées dans le cadre d’un compte joueur francophone en Belgique. Elle couvre les données de profil, paiements, KYC, support, sécurité, cookies, communications et conservation. Les informations de confidentialité visibles dans l’espace officiel doivent être consultées pour toute demande liée à un compte réel.

Données de compte

RockySpin peut traiter les informations fournies pendant l’inscription: nom, prénom, date de naissance, pays, adresse, e-mail, téléphone, devise et identifiants de connexion. Ces données servent à créer le compte, gérer l’accès, confirmer l’éligibilité et communiquer les informations liées au service.
Le joueur doit garder ces informations à jour. Une adresse ou un nom incohérent peut compliquer la vérification et ralentir un retrait.

Données de paiement et KYC

Les paiements peuvent générer des données de transaction: méthode, montant, devise, statut, prestataire, historique, preuve de paiement ou justificatif wallet. RockySpin peut demander des documents KYC pour vérifier l’identité, l’adresse, l’âge, la méthode de paiement ou une transaction.
Les documents doivent être envoyés uniquement via les canaux officiels. Le joueur doit éviter d’envoyer des pièces d’identité par messagerie non vérifiée ou à une adresse qui ne correspond pas au support officiel.

Cookies et données techniques

Le site peut utiliser des cookies, journaux de connexion, données d’appareil, navigateur, adresse IP, durée de session, pages consultées et historique technique. Ces éléments aident à maintenir le compte connecté, protéger la plateforme, détecter les abus et adapter l’affichage mobile.
Un blocage trop strict des cookies peut gêner la connexion, les jeux, la caisse ou l’affichage des promotions. Le joueur peut gérer ces paramètres dans son navigateur.

Partage avec prestataires

Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires de paiement, vérification, support, hébergement, sécurité, jeux et conformité. Ces prestataires interviennent pour fournir un service précis: transaction, contrôle, jeu, assistance ou protection du compte.
Les données ne doivent pas être partagées sans raison. Le joueur peut demander des informations via les canaux officiels si une demande de document paraît inhabituelle.

Droits et conservation

Le joueur peut demander l’accès, la correction ou la mise à jour de certaines données selon les règles applicables. Certaines informations peuvent être conservées pour la sécurité, les obligations de paiement, la lutte contre la fraude, les litiges ou la conformité.
La fermeture d’un compte ne signifie pas forcément la suppression immédiate de toutes les données. Les informations liées aux paiements, au KYC, aux litiges ou à la sécurité peuvent rester conservées pendant une durée nécessaire. Pour une demande précise, le joueur doit passer par le support officiel.

Sécurité côté joueur

Le joueur doit aussi protéger ses propres données: mot de passe unique, appareil personnel, e-mail sécurisé et prudence avec les captures de documents. Les justificatifs ne doivent pas être envoyés à des contacts non vérifiés ou à des pages qui imitent le casino.

Points de contrôle